Terakhir diperbarui: 2 Juli 2026
Tentang Kami
Situs web ini, translaterocket.com, dikelola oleh , Italy (“pengendali data”). Kontak: .
Data apa saja yang kami kumpulkan
- Tiket dukungan: Saat Anda membuka tiket, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan pesan yang Anda berikan, yang hanya digunakan untuk membalas pertanyaan Anda. Tiket-tiket tersebut disimpan di server situs ini (UE).
- Log server: Penyedia layanan hosting (DigitalOcean melalui Cloudways, pusat data UE — Frankfurt) menyimpan log teknis standar (alamat IP, user agent) untuk keperluan keamanan, yang disimpan selama jangka waktu tertentu.
- Sumbangan: ditangani sepenuhnya oleh penyedia layanan pembayaran eksternal (misalnya PayPal); kami tidak pernah melihat atau menyimpan rincian pembayaran Anda.
- Buletin: Jika Anda berlangganan, kami akan menyimpan alamat email Anda, tanggal, dan persetujuan Anda, untuk mengirimkan pembaruan produk kepada Anda. Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan yang terdapat di setiap email; pengiriman email ditangani oleh penyedia layanan kami, Brevo (Sendinblue SAS, UE).
- Analisis (opsional): Jika Anda menyetujui penggunaan cookie analitik di banner tersebut, Google Analytics 4 akan mengumpulkan data penggunaan yang dianonimkan (halaman yang dilihat, perkiraan lokasi, perangkat, dan peramban) untuk membantu kami meningkatkan situs ini. Cookie ini tidak akan pernah dipasang tanpa persetujuan Anda.
Hal-hal yang TIDAK kami lakukan
- Tanpa iklan, tanpa profil pengguna, tanpa penjualan data.
- Plugin TranslateRocket sendiri tidak mengirimkan data ke server pusat: konten dan kunci API Anda tetap tersimpan di situs WordPress Anda sendiri.
Pihak ketiga
- Google Analytics 4: akan dimuat hanya setelah Anda menyetujui cookie analitik. Google memproses data penggunaan yang telah dianonimkan sebagai penyedia layanan kami berdasarkan Kebijakan Privasi Google; Anda dapat menolak atau menarik persetujuan kapan saja melalui banner cookie.
- Google reCAPTCHA: Formulir dukungan ini menggunakan Google reCAPTCHA (v3) untuk mencegah penyalahgunaan otomatis. Google menerima alamat IP dan data interaksi Anda, serta memprosesnya berdasarkan Kebijakan Privasi Google dan Ketentuan.
- Google Fonts: Halaman-halaman tersebut mungkin memuat lembar gaya Google Fonts dari CDN Google (alamat IP Anda terdeteksi oleh Google saat font dimuat).
- Brevo (Sendinblue SAS, Uni Eropa): mengelola langganan buletin atas nama kami untuk mengirimkan email-email tersebut.
- Pembayaran: Halaman donasi dikelola oleh penyedia masing-masing sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.
Hak-hak Anda
Berdasarkan GDPR, Anda dapat mengajukan permohonan untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda, serta mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas Italia (Garante per la protezione dei dati personali). Silakan kirim surat ke .
