Ondersteuning

Documenten, antwoorden en een echte medewerker wanneer je die nodig hebt.

🔒 Op veiligheid gecontroleerd 🧾 GPL open source 📤 Geen contractverplichting — op elk moment exporteren ⚡ 20× lichtere motor

💬 Echte mensen, echte antwoorden

De tickets worden door de ontwikkelaar persoonlijk gelezen en beantwoord.

⏱️ Snelle doorlooptijd

Op werkdagen krijg je doorgaans binnen 24 uur een eerste reactie.

🔍 Voordat je begint met schrijven

Vermeld je WordPress-versie, de versie van de plug-in en een link — dat halveert de tijd die nodig is om het probleem op te lossen.

Hoe je ook graag hulp wilt krijgen, wij staan voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Is het echt gratis?

Ja. Alle vertaalfuncties en een onbeperkt aantal talen zijn gratis; de plug-in bevat geen betaalde abonnementsopties. Je betaalt alleen rechtstreeks aan je eigen AI-aanbieder, als je ervoor kiest om AI te gebruiken.

Heb ik een AI-sleutel nodig?

Nee. Je kunt alles volledig handmatig vertalen, of gratis gebruikmaken van de ingebouwde Google Translate-functie door te kopiëren en te plakken. AI-sleutels zijn optioneel en worden alleen gebruikt als je daar om vraagt.

Werkt het met caching?

Ja. Elke taal heeft een eigen URL (bijvoorbeeld /it/), dus worden in de paginacaches alle talen afzonderlijk en automatisch opgeslagen.

Kan ik overstappen van TranslatePress of Polylang?

Ja — gebruik TranslateRocket → Importeren om je bestaande vertalingen met één klik over te zetten.

Hulp nodig met je site? Ik doe het voor je

Ik ben Federico, de ontwikkelaar van TranslateRocket — en WordPress-sites bouwen en vertalen is mijn werk. Zo blijft de plugin gratis: hij is niet uitgekleed om je een upgrade te verkopen, hij is het gereedschap dat ik elke dag gebruik op de sites waarvoor ik betaald word.

Een nieuwe meertalige site vanaf nul, een ontwerp dat rechtgezet wordt, een bestaande site van één taal naar tien gebracht, maatwerkontwikkeling, nagekeken vertalingen, of een verhuizing weg van een plugin die je elke maand laat betalen: vertel me wat je nodig hebt en ik zeg je eerlijk of ik de juiste persoon ben.

✉️
Schrijf me rechtstreeks, zonder ticket
hello translaterocket com
Er leest een echt mens mee. Voor alles wat technisch is houdt een ticket hieronder het hele gesprek op één plek.

🎫 Een supportticket aanmaken

📂 Bestaande tickets bekijken

Staat je antwoord hierboven niet? Open een ticket — alleen je e-mailadres, je bericht en eventueel een bestand. Je krijgt een bevestigingsmail en daar antwoorden we.

Een ticket aanmaken — geen account nodig

Naam, e-mailadres en het probleem. Voeg screenshots of bestanden rechtstreeks toe aan de beschrijving (slepen en neerzetten werkt). Beveiligd door reCAPTCHA.

Je bent in goede handen 🚀 Elk ticket komt rechtstreeks op het bureau van de ontwikkelaar terecht.
⏱ Reacties binnen 24 uur🐞 Opgeloste bugs in de volgende release💪 Je melding helpt de plug-in te verbeteren

Heb je ons al geschreven? Bekijk hieronder je bestaande tickets — log in met het e-mailadres dat je hebt gebruikt.

📂 Mijn tickets (inloggen)
📂 Heb je al een ticket? Log in
Mogelijk gemaakt door TranslateRocket™