💬 Oameni adevărați, răspunsuri sincere
Tichetele sunt citite și primesc răspuns personal din partea dezvoltatorului.
⏱️ Timp de execuție rapid
De obicei, primul răspuns se primește în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
🔍 Înainte de a începe să scrii
Menționează versiunea WordPress, versiunea pluginului și un link — astfel, timpul necesar pentru rezolvarea problemei se reduce la jumătate.
Indiferent de modul în care doriți să primiți ajutor, vă stăm la dispoziție.
Întrebări frecvente
Chiar e gratuit?
Da. Toate funcțiile de traducere și accesul la un număr nelimitat de limbi sunt gratuite, fără niciun nivel de abonament plătit în cadrul pluginului. Plătești direct doar furnizorului tău de servicii de IA, dacă alegi să folosești IA.
Am nevoie de o cheie AI?
Nu. Traduceți integral manual sau folosiți gratuit funcția „copiere și lipire” a Google Translate încorporată. Cuvintele-cheie AI sunt opționale și se utilizează doar la cerere.
Funcționează cu cache-ul?
Da. Fiecare limbă are propria adresă URL (de exemplu /it/), astfel încât cache-urile de pagini stochează fiecare limbă separat și în mod automat.
Pot să trec de la TranslatePress sau Polylang?
Da — folosește TranslateRocket → Import pentru a importa traducerile existente cu un singur clic.
Vrei o mână de ajutor cu site-ul tău? Pot să-l fac eu
Sunt Federico, dezvoltatorul TranslateRocket — iar construirea și traducerea site-urilor WordPress este meseria mea. Așa rămâne gratuit pluginul: nu e ciuntit ca să-ți vândă un upgrade, e unealta pe care o folosesc zilnic pe site-urile pentru care sunt plătit.
Un site multilingv nou de la zero, un design pus la punct, un site care există deja dus de la o limbă la zece, dezvoltare la comandă, traduceri revizuite sau o mutare de pe un plugin care îți ia bani în fiecare lună: spune-mi de ce ai nevoie și îți spun cinstit dacă sunt omul potrivit.
🎫 Deschide un tichet de asistență
📂 Vizualizează tichetele existenteNu găsești răspunsul mai sus? Deschide un tichet — ai nevoie doar de e-mailul tău, de mesaj și, dacă vrei, de un fișier. Primești un e-mail de verificare și acolo îți răspundem.
Deschideți un tichet — nu este necesar un cont
Numele, adresa de e-mail și problema. Atașați capturi de ecran sau fișiere direct în descriere (se poate folosi funcția „drag & drop”). Protejat de reCAPTCHA.
Ne-ați scris deja? Verificați mai jos biletele pe care le dețineți deja — autentifică-te folosind adresa de e-mail pe care ai folosit-o.